لا يوجد إنترنت؟ تحقّق من هذه الإعدادات

1. تحقّق من استخدام خط إسرائيل لبيانات الجوال

iPhone

1انتقل إلى الإعدادات › بيانات الجوال.
2تحقّق من أن خط إسرائيل مفعّل.
3ضمن بيانات الجوال، اختر خط إسرائيل لاستخدام الإنترنت.
4تحقّق من أن وضع البيانات المنخفضة غير مفعّل. الإعدادات › بيانات الجوال › خط إسرائيل › وضع البيانات › قياسي.

على iPhone، لا تعدّل APN.

Android

1انتقل إلى الإعدادات › مدير SIM / بطاقات SIM.
2تحقّق من أن خط إسرائيل مفعّل.
3اختر خط إسرائيل لبيانات الجوال.
4تحقّق من أن توفير البيانات غير مفعّل. حسب الهاتف: الإعدادات › الاتصالات / الشبكة والإنترنت › استخدام البيانات › توفير البيانات.

2. Android فقط: تحقّق من APN

إذا استمر عدم عمل الإنترنت، أنشئ APN لخط إسرائيل أو عدّله بهذه القيم فقط:

الاسم: internet
APN: internet

اترك الحقول الأخرى فارغة أو دون تغيير. احفظ، ثم اختر / حدّد APN الجديد.

المسارات الأكثر شيوعًا

Samsung Galaxy: الإعدادات › الاتصالات › شبكات الجوال › أسماء نقاط الوصول
Xiaomi / Redmi / POCO: الإعدادات › بطاقات SIM وشبكات الجوال › خط إسرائيل › أسماء نقاط الوصول
Google Pixel: الإعدادات › الشبكة والإنترنت › شرائح SIM › خط إسرائيل › أسماء نقاط الوصول
Motorola: الإعدادات › الشبكة والإنترنت › شرائح SIM / شبكة الجوال › أسماء نقاط الوصول
OnePlus / OPPO / Realme: الإعدادات › شبكة الجوال › خط إسرائيل › أسماء نقاط الوصول

قد يختلف المسار الدقيق قليلًا حسب الطراز وإصدار Android.

3. لا يزال الإنترنت لا يعمل؟

1فعّل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ، ثم أوقفه.
2أعد تشغيل الهاتف.
3تحقّق مرة أخيرة من تفعيل بيانات الجوال على خط إسرائيل.
4تحقّق من ضبط الشبكة على 4G / 5G تلقائي، وليس على 2G فقط.

لا يزال الاتصال غير متاح؟ تواصل معنا على WhatsApp.