الشروط والأحكام
آخر تحديث: يناير 2026
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمات eSIM Israel.
هذه الترجمة مقدمة لغرض التيسير. في حال وجود تعارض، تسود النسخة الإنجليزية.
قبول الشروط
بشرائك أو استخدامك لباقة eSIM Israel، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
باقات eSIM والتفعيل
تُسلّم جميع باقات eSIM إلكترونيًا عبر رمز QR. تُفعّل الباقات عند مسح رمز QR. تبدأ صلاحية البيانات عند التفعيل.
سياسة الاسترداد
نقدم استردادًا خلال 14 يومًا للباقات غير المستخدمة من تاريخ الشراء. بعد تفعيل الباقة واستهلاك البيانات، لا يتوفر استرداد.
توافق الجهاز
تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من توافق جهازه مع eSIM قبل الشراء.
نقل eSIM
باقات eSIM مقفلة على الجهاز الذي تُثبّت عليه. لا يمكن نقلها إلى جهاز آخر.
توفر الخدمة
تقدم eSIM Israel خدماتها على الشبكات المتاحة في إسرائيل ببذل أفضل الجهود. لا يمكننا ضمان خدمة دون انقطاع في جميع المواقع.
سياسة الاستخدام العادل
الباقات للاستخدام الشخصي فقط. يُحظر إعادة البيع التجاري لبيانات الباقة.
المسؤولية
eSIM Israel غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدام خدماتنا أو عدم القدرة على استخدامها.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الإسرائيلية.
أسئلة؟
تواصل معنا على support@esim-israel.com