Volver a la ayuda
Hacer que funcionen tus datos
¿eSIM instalada pero sin internet? Tres comprobaciones rápidas resuelven casi todos los casos.
1 · Usa la línea Israel para los datos
- 1iPhone: Ajustes › Datos móviles › Datos móviles → selecciona la línea Israel.
- 2Android: Ajustes › Gestor de SIM → asigna la línea Israel a los datos móviles.
2 · Activa la itinerancia de datos para esa línea
- 1La eSIM Israel funciona en itinerancia sobre las redes locales: la itinerancia debe estar ACTIVADA.
- 2iPhone: Ajustes › Datos móviles › línea Israel › Itinerancia de datos → Activado.
- 3Android: Ajustes › SIM › línea Israel › Itinerancia → Activado.
3 · Configura el APN (solo si aún no hay datos)
- 1Configura el APN de la línea Israel en: internet
- 2iPhone: Ajustes › Datos móviles › línea Israel › Red de datos móviles › APN = internet.
- 3Android: Ajustes › Conexiones › Redes móviles › Nombres de punto de acceso → añadir/editar → APN = internet, y selecciónalo.
- 4Activa y desactiva el modo Avión, o reinicia el teléfono.
Asegúrate de que los datos móviles estén activados en la línea Israel, no en tu línea habitual. ¿Sigue sin funcionar? Escríbenos por WhatsApp.
¿Sigues bloqueado?
Chatear por WhatsApp