Pas d'Internet ? Vérifiez ces réglages

Votre eSIM est installée mais Internet ne fonctionne pas ? Dans la majorité des cas, quelques vérifications rapides suffisent.

1. Vérifier que la ligne Israël est utilisée pour les données mobiles

1Allez dans Réglages › Données cellulaires.
2Vérifiez que la ligne Israël est activée.
3Dans Données cellulaires, sélectionnez la ligne Israël pour utiliser Internet.
4Vérifiez que le Mode Faibles données n'est pas activé. Réglages › Données cellulaires › ligne Israël › Mode de données › Standard.

Sur iPhone, ne modifiez pas l'APN.

1Allez dans Paramètres › Gestionnaire de SIM / Cartes SIM.
2Vérifiez que la ligne Israël est activée.
3Sélectionnez la ligne Israël pour les données mobiles.
4Vérifiez que l'Économiseur de données est désactivé. Selon le téléphone : Paramètres › Connexions / Réseau et Internet › Utilisation des données › Économiseur de données.

Si Internet ne fonctionne toujours pas, créez ou modifiez l'APN de la ligne Israël avec uniquement :

Laissez les autres champs vides ou inchangés. Enregistrez, puis sélectionnez / cochez le nouvel APN.

Samsung Galaxy: Paramètres › Connexions › Réseaux mobiles › Noms des points d'accès
Xiaomi / Redmi / POCO: Paramètres › Cartes SIM et réseaux mobiles › ligne Israël › Noms des points d'accès
Google Pixel: Paramètres › Réseau et Internet › SIM › ligne Israël › Noms des points d'accès
Motorola: Paramètres › Réseau et Internet › SIM / Réseau mobile › Noms des points d'accès
OnePlus / OPPO / Realme: Paramètres › Réseau mobile › ligne Israël › Noms des points d'accès

Le chemin exact peut légèrement varier selon le modèle et la version d'Android.

1Activez le mode Avion pendant 10 secondes, puis désactivez-le.
2Redémarrez le téléphone.
3Vérifiez une dernière fois que les données mobiles sont activées sur la ligne Israël.
4Vérifiez que le réseau est réglé sur 4G / 5G automatique, et non sur 2G uniquement.

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