חזרה לעזרה
לגרום לנתונים לעבוד
התקנתם את ה-eSIM אך אין אינטרנט? שלוש בדיקות מהירות פותרות כמעט כל מקרה.
1 · השתמשו בקו ישראל לנתונים
- 1אייפון: הגדרות › סלולרי › נתונים סלולריים → בחרו את קו ישראל.
- 2אנדרואיד: הגדרות › מנהל SIM → הגדירו את קו ישראל לנתונים סלולריים.
2 · הפעילו נדידת נתונים עבור הקו הזה
- 1ה-eSIM Israel פועלת בנדידה על רשתות מקומיות, לכן הנדידה חייבת להיות מופעלת.
- 2אייפון: הגדרות › סלולרי › קו ישראל › נדידת נתונים → מופעל.
- 3אנדרואיד: הגדרות › כרטיסי SIM › קו ישראל › נדידה → מופעל.
3 · הגדירו APN (רק אם עדיין אין נתונים)
- 1הגדירו את שם נקודת הגישה (APN) של קו ישראל ל: internet
- 2אייפון: הגדרות › סלולרי › קו ישראל › רשת נתונים סלולרית › APN = internet.
- 3אנדרואיד: הגדרות › חיבורים › רשתות סלולריות › שמות נקודות גישה → הוסף/ערוך → APN = internet, ובחרו אותו.
- 4הפעילו וכבו מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון.
ודאו שנתונים סלולריים מופעלים בקו ישראל, לא בקו הרגיל. עדיין כלום? כתבו לנו ב-WhatsApp.
עדיין תקועים?
צ'אט ב-WhatsApp