यदि आपकी eSIM इंस्टॉल है पर इज़राइल में डेटा या सिग्नल नहीं है, तो समाधान लगभग हमेशा कुछ सेटिंग्स में ही होता है। इस सूची को क्रम से आज़माएँ, आप आमतौर पर एक मिनट में ऑनलाइन हो जाएँगे।
त्वरित जाँच सूची
- 1पुष्टि करें कि योजना की प्रारंभ तिथि आ चुकी है — निर्धारित सक्रियण उससे पहले डेटा नहीं देगा।
- 2इज़राइल लाइन चालू करें और उसी के लिए मोबाइल डेटा ऑन करें (घरेलू लाइन के लिए नहीं)।
- 3एयरप्लेन मोड चालू-बंद करें, या फ़ोन पुनः चालू करें, ताकि नेटवर्क पर नए सिरे से पंजीकरण हो।
- 4इज़राइल लाइन के लिए APN को “internet” पर सेट करें।
- 5सुनिश्चित करें कि eSIM लाइन के लिए डेटा रोमिंग चालू है — ट्रैवल eSIM के लिए यह सामान्य और अपेक्षित है।
अब भी अटके हुए हैं?
हमारी चरण-दर-चरण गाइड सेटअप और कनेक्शन की दिक़्क़तें कवर करती हैं — और अगर फिर भी अटकें तो सहायता टीम जवाब देती है।
सहायता केंद्र खोलेंAPN को “internet” पर सेट करना
- iPhone: सेटिंग्स → सेल्युलर → इज़राइल लाइन → सेल्युलर डेटा नेटवर्क → APN: internet।
- Android: सेटिंग्स → कनेक्शन/नेटवर्क → मोबाइल नेटवर्क → एक्सेस पॉइंट नेम → जोड़ें/संपादित करें → APN: internet।
- सहेजें, फिर लाइन दोबारा चुनें और मोबाइल डेटा बंद करके चालू करें।
एक QR, एक डिवाइस
eSIM का QR कोड केवल एक डिवाइस पर इंस्टॉल होता है। यदि इंस्टॉलेशन विफल हुआ, तो जाँचें कि वह पहले किसी और फ़ोन में तो नहीं जोड़ा गया। ज़रूरत हो तो इस्तेमाल हो चुके कोड को दोबारा स्कैन करने के बजाय नया कोड माँगें।
फिर भी अटके हैं?
यदि ऊपर सब आज़माने के बाद भी डेटा नहीं है, तो जाँचें कि मोबाइल डेटा ग़लती से घरेलू लाइन पर लॉक तो नहीं, एयरप्लेन मोड बंद है, और सिग्नल बार दिख रहे हैं। संदेह हो तो उतरने के बाद पूरा पुनः प्रारंभ पहली बार जुड़ने की अधिकांश समस्याएँ हल कर देता है।
