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インターネットにつながらない? 次の設定を確認してください

eSIM はインストール済みなのにインターネットが使えませんか? ほとんどの場合、いくつかの簡単な確認で解決します。

1. モバイルデータ通信にイスラエル回線が使われているか確認する

iPhone

  1. 1設定 › モバイル通信 を開きます。
  2. 2イスラエル回線がオンになっているか確認します。
  3. 3「モバイルデータ通信」で、インターネットに使う回線としてイスラエル回線を選択します。
  4. 4省データモードがオンになっていないか確認します。設定 › モバイル通信 › イスラエル回線 › データモード › 標準。

iPhone では APN を変更しないでください。

Android

  1. 1設定 › SIM マネージャー / SIM カード を開きます。
  2. 2イスラエル回線がオンになっているか確認します。
  3. 3モバイルデータにイスラエル回線を選択します。
  4. 4データセーバーがオフになっているか確認します。機種により:設定 › 接続 / ネットワークとインターネット › データ使用量 › データセーバー。

2. Android のみ:APN を確認する

それでもインターネットにつながらない場合は、イスラエル回線の APN を作成または編集し、次の項目のみを入力します:

名前
internet
APN
internet

その他の項目は空欄のまま、または変更しないでください。保存してから、新しい APN を選択 / チェックします。

よくある経路

Samsung Galaxy
設定 › 接続 › モバイルネットワーク › アクセスポイント名
Xiaomi / Redmi / POCO
設定 › SIM カードとモバイルネットワーク › イスラエル回線 › アクセスポイント名
Google Pixel
設定 › ネットワークとインターネット › SIM › イスラエル回線 › アクセスポイント名
Motorola
設定 › ネットワークとインターネット › SIM / モバイルネットワーク › アクセスポイント名
OnePlus / OPPO / Realme
設定 › モバイルネットワーク › イスラエル回線 › アクセスポイント名

正確な経路は、機種や Android のバージョンによって多少異なる場合があります。

3. それでもインターネットにつながらない場合

  1. 1機内モードを 10 秒間オンにしてから、オフにします。
  2. 2端末を再起動します。
  3. 3最後にもう一度、イスラエル回線でモバイルデータがオンになっているか確認します。
  4. 4ネットワークが 2G のみではなく、4G / 5G 自動に設定されているか確認します。

それでも接続できない場合は、WhatsApp でご連絡ください。

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