隐私政策
版本：2026 年 9 月
eSIM Israel 致力于保护您的隐私。本政策依据《通用数据保护条例》（GDPR）和以色列《隐私保护法》，说明我们收集哪些数据、用途、共享对象、保存期限以及您的权利。
本译文仅供参考；如有歧义，以法文版本为准。
1. 数据控制者
数据控制者为 eSIM Israel，依据以色列法律设立的私人公司，注册号 558540779，注册地址 Merkaz Sapir 6, 9546112 Jerusalem, Israel。 有关您数据的任何问题：support@esim-israel.com — +972 55-508-55-55。
2. 我们收集的数据
• 身份与联系信息：姓名、电子邮件、电话、账单地址、公司（如适用）。 • 身份证件（以色列身份证或护照号码）：以色列电信法规要求，用于分配号码及携号转网。 • 支付数据：由支付服务商 PayPlus 处理；我们绝不存储完整卡号，仅保存支付令牌和末四位。 • 服务数据：分配的号码、eSIM 标识（ICCID）、套餐、用量、账单与客服记录。 • 浏览数据：IP 地址、设备与浏览器类型、访问页面，以及——仅在您同意后——分析与广告数据。
3. 目的与法律依据
• 履行合同：创建账户、开通 eSIM、提供服务、计费、定期扣款、客户支持。 • 法律义务：用户身份识别与携号转网（以色列电信法规）、发票保存（会计与税务义务）、回应主管机关的合法要求。 • 正当利益：网站与账户安全、防范欺诈与欠费、改进服务、内部统计。 • 同意：分析与广告 Cookie、新闻通讯与商业推广。您可随时撤回同意。
4. 接收方与处理方
您的数据仅限 eSIM Israel 授权人员及以下服务商访问，各自用于所述目的： • 我们的合作移动网络运营商（以色列）：eSIM 开通、号码分配、携号转网、通信路由。 • PayPlus（以色列）：支付处理、定期扣款、开具发票。 • Brevo（欧盟）：交易邮件，及经您同意的新闻通讯。 • Supabase：数据库托管。 • Vercel（美国）：网站托管。 • Google（Analytics、Ads）、Meta（像素）、Microsoft（Clarity）：分析与广告，仅在您同意 Cookie 后。 法律要求时，我们可能向主管机关披露数据。我们绝不出售您的数据。
5. 欧盟境外传输
eSIM Israel 设立于以色列。欧盟委员会认定以色列对个人数据提供充分保护（充分性认定 2011/61/EU，2024 年确认），因此您的数据可在以色列以与欧盟同等的保障进行处理。 部分服务商（Vercel、Google、Meta、Microsoft）位于美国；传输依据欧盟—美国数据隐私框架或欧盟委员会标准合同条款。
6. 保存期限
• 账户与合同数据：关系存续期间及结束后 5 年（时效）。 • 发票与支付数据：法定会计与税务保存期限（最长 10 年）。 • 与线路关联的身份证件：以色列电信法规要求的期限，随后删除。 • 潜在客户与新闻通讯：自您最后一次联系起 3 年。 • 技术日志与浏览数据：最长 12 个月；Cookie：最长 13 个月。
7. 您的权利
您享有访问、更正、删除、限制处理、反对及数据可携权，并可随时撤回同意。 如需行使，请致函 support@esim-israel.com；我们将在一个月内答复。您也可向所在国监管机构——在法国为 CNIL（www.cnil.fr）——或以色列隐私保护局投诉。
8. 安全
我们采取适当的技术与组织措施：通信加密（HTTPS）、严格的访问控制、客户区强化认证、日志记录，以及受合同保密义务约束的处理方。鉴于没有系统绝对安全，如发生影响您数据的事件，我们将立即通知您。
9. Cookie 与跟踪器
• 必要 Cookie（无需同意）：会话与客户区登录、安全、记录您的 Cookie 选择（“eis_cookie_consent”，12 个月）。 • 分析（需同意）：Google Analytics 4 与 Microsoft Clarity。 • 广告（需同意）：Google Ads 与 Meta 像素。 这些跟踪器仅在您于横幅中接受后加载。您可随时通过页脚的“管理 Cookie”链接更改或撤回选择。最长有效期：13 个月。
10. 变更
我们可能因法律或技术变化更新本政策。生效版本为本页发布的带日期版本。如有重大变更，我们将通过电子邮件或网站通知您。
隐私相关联系
隐私问题请联系： support@esim-israel.com