כל מכשירי iPhone מ-XR ואילך (יצאו ב-2018) תומכים ב-eSIM. דגמים חדשים יותר (iPhone 14, 15, 16 שנמכרים בארה"ב) הם eSIM בלבד. הנה איך להתקין ולהפעיל את חבילת ה-eSIM Israel שלכם תוך פחות מ-2 דקות.
דגמי iPhone תואמים
- iPhone XR, XS, XS Max
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max (דגמי ארה"ב הם eSIM בלבד)
- iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
- iPhone SE (דור 2 ו-3)
התקנה שלב אחר שלב
- 1פתחו את המייל עם קוד ה-QR במכשיר שני (מחשב, טאבלט) — אי אפשר לסרוק QR מאותו אייפון
- 2באייפון, עברו להגדרות → סלולרי (או נתונים סלולריים)
- 3הקישו על 'הוסף eSIM' או 'הוסף חבילה סלולרית'
- 4בחרו 'השתמש בקוד QR' וסרקו את הקוד עם מצלמת האייפון
- 5המתינו שה-eSIM תופעל (בדרך כלל פחות מ-30 שניות)
- 6כשמתבקש, תייגו את החבילה כ'ישראל' לזיהוי קל
- 7בחרו את הקו הראשי שלכם לשיחות, הודעות ונתונים
הפעלת 5G באייפון בישראל
- 1עברו להגדרות → סלולרי → אפשרויות נתונים סלולריים
- 2הקישו על 'קול ונתונים' ובחרו '5G פועל' או '5G אוטומטי'
- 3הפעילו 'נדידת נתונים' (כן, גם עם eSIM ישראלית מקומית)
- 4בדקו קליטה — אמורים לראות '5G' ליד סרגלי הקליטה בתל אביב, ירושלים, חיפה
חשוב: הפעילו נדידת נתונים
למרות שה-eSIM שלכם ממפעיל ישראלי מקומי, iOS לפעמים מתייחס אליה כחבילה 'זרה' ומכבה נתונים אלא אם נדידת נתונים מופעלת. זו הסיבה מספר 1 לכך שה-eSIM לא מתחברת בהגעה.
פתרון תקלות נפוצות
תקלה: 'אין שירות' אחרי ההתקנה
הפעילו מחדש את האייפון. אם עדיין אין שירות, עברו להגדרות → סלולרי → הקישו על ה-eSIM הישראלית שלכם → 'הפעל קו זה'.
תקלה: קוד ה-QR לא נסרק
ודאו שקוד ה-QR מוצג במלואו במסך השני עם תאורה טובה. אם עדיין נכשל, השתמשו בהפעלה ידנית: הגדרות → סלולרי → 'השתמש בקוד QR' → 'הזן פרטים ידנית' והעתיקו את כתובת ה-SM-DP+ וקוד ההפעלה מהמייל.
תקלה: מהירות נתונים איטית
הפעילו וכבו מצב טיסה, או הפעילו מחדש את הטלפון. אם הבעיה נמשכת, החליפו את הקו הסלולרי הראשי ל-eSIM הישראלית תחת הגדרות → סלולרי.
