Если eSIM установлена, но в Израиле нет данных или сигнала, дело почти всегда в паре настроек. Пройдите этот список по порядку — и обычно вы будете онлайн в течение минуты.
Быстрый чек-лист
- 1Убедитесь, что дата начала тарифа наступила — запланированная активация не даст данные раньше.
- 2Включите линию Израиль и включите для неё мобильные данные (не для домашней линии).
- 3Включите и выключите режим полёта или перезагрузите телефон, чтобы принудительно перерегистрироваться в сети.
- 4Задайте APN «internet» для линии Израиль.
- 5Убедитесь, что передача данных в роуминге ВКЛЮЧЕНА для линии eSIM — это нормально и необходимо для туристических eSIM.
Настройка APN «internet»
- iPhone: Настройки → Сотовая связь → линия Израиль → Сотовая сеть передачи данных → APN: internet.
- Android: Настройки → Подключения/Сеть → Мобильные сети → Точки доступа (APN) → добавить/изменить → APN: internet.
- Сохраните, затем выберите линию заново и выключите/включите мобильные данные.
Один QR — одно устройство
QR-код eSIM устанавливается на одно устройство. Если установка не удалась, проверьте, что он не был добавлен на другой телефон. При необходимости запросите новый код, а не сканируйте использованный заново.
Всё ещё не работает?
Если вы всё перепробовали, а данных по-прежнему нет, проверьте, что мобильные данные случайно не закреплены за домашней линией, что режим полёта выключен и что есть деления сигнала. В случае сомнений полная перезагрузка после приземления решает большинство проблем первого подключения.
Частые вопросы
Почему моя eSIM не показывает сигнал в Израиле?▾
Обычно потому, что линия не включена, тариф не начался или APN не задан как «internet». Включите/выключите режим полёта или перезагрузите телефон для перерегистрации в сети.
Какой APN использовать в Израиле?▾
Задайте APN «internet» для линии eSIM Израиль. Это решает большинство проблем «подключено, но нет данных».
Должна ли быть включена передача данных в роуминге?▾
Да. Для туристических eSIM держать передачу данных в роуминге ВКЛЮЧЕННОЙ для линии eSIM — нормально и необходимо для подключения к местной сети.
